Pozáručné opravy
OBJEDNÁVKA ZVOZU NA POZÁRUČNÚ OPRAVU
Pre prípad, že Vám osobná návšteva nášho servisného strediska nevyhovuje, ponúkame Vám službu zabezpečenia prepravy naším zmluvným prepravcom.
Pokiaľ sa rozhodnete využiť túto službu, postupujte rovnako ako pri reklamácii.
Cena prepravného je uvedená v cenníku.
ZMLUVNÉ PODMIENKY POZÁRUČNÝCH OPRÁV
- Spoločnosť DSI Slovakia s.r.o. (ďalej len „servis") prehlasuje, že splní všetky náležitosti podľa platnej právnej legislatívy v SR, ktorá sa týka servisu spotrebnej elektroniky a činnosti s tým súvisiacej.
- Servis vykoná objednanú opravu v najkratšej možnej lehote za použitia originálnych náhradných dielov a technológie doporučenej výrobcom daného zariadenia.
- Servis nezaručuje opravu zariadenia značiek, na ktoré nemá autorizáciu od výrobcu daného zariadenia.
- Servis vydá objednávateľovi predmet opravy po predložení potvrdenia o prevzatí do servisu. V prípade straty tohto potvrdenia je objednávateľ povinný ohlásiť túto skutočnosť servisu, ktorý v tomto prípade vydá predmet opravy len po predložení platného OP.
- Servis vyúčtuje vykonanú službu a použitý materiál na základe platného cenníka opráv servisu.
- Pri odstúpení zákazníka od objednávky bude zákazníkovi vyúčtovaný poplatok za diagnostiku zariadenia a cena použitého materiálu, ktorého povaha neumožňuje jeho demontáž bez znakov použitia.
- V prípade odmietnutia zaplatenia vyúčtovanej čiastky servis zariadenie nevydá.
- Servis poskytne na vykonanú opravu záruku podľa platnej legislatívy.
- S ohľadom na zložitosť zariadenia spotrebnej elektroniky sa môže v priebehu záručnej doby poskytnutej servisom závada opakovať . Zákazník túto závadu reklamuje v servise, ktorý opravu vykonal. Pri následnej reklamácii je nutné predložiť servisný list z predchádzajúcej opravy a doklad o zaplatení. Aj napriek podobným vonkajším prejavom závady sa môže stať, že závadu spôsobuje časť zariadenia, ktorá nebola predmetom predchádzajúcej opravy. V takom prípade nebude reklamácia uznaná a bude vyúčtovaná ako ďalšia oprava.
- Servis vydá spolu s opraveným zariadením aj vymenené vadné diely.
- Pokiaľ si objednávateľ neprevezme predmet opravy do 1 mesiaca od uplynutia posledného dňa stanovenej doby, má servis právo účtovať poplatok za uskladnenie a to vo výške 0,03 EUR/ 1,- Sk s DPH za každý deň omeškania. Pokiaľ si objednávateľ nevyzdvihne predmet opravy ani v lehote ďalších 6 mesiacov, je servis oprávnený odpredať predmet opravy tretej osobe.
- Servis týmto prehlasuje a zaväzuje sa, že zverejnené osobné dáta nebude bez súhlasu vlastníka týchto dát žiadnym spôsobom poskytovať tretej osobe a zverené dáta nepoužije k verejnej ponuke nesúvisiacej s propagáciou servisu. Súčasne sa zaväzuje k tomu, že na prianie zákazníka, i bez udania dôvodu, jeho osobné údaje kedykoľvek vymaže zo svojej databázy.
- V prípade, že zákazník nesúhlasí s konečnou cenou opravy a požiada o vrátenie výrobku bez opravy, bude mu naúčtovaná diagnostika a náklady vynaložené servisom na dopravu.
ZÁRUČNÉ PODMIENKY
- Na vykonané servisné práce poskytuje spoločnosť DSI Slovakia s.r.o. záručnú dobu 3 mesiace a na vymenené náhradné diely 6 mesiacov.
- S ohľadom na zložitosť zariadenia spotrebnej elektroniky sa môže v priebehu záručnej doby poskytnutej servisom závada opakovať. Zákazník túto závadu reklamuje v servise, ktorý opravu vykonal. Pri následnej reklamácii je nutné predložiť servisný list z predchádzajúcej opravy a doklad o zaplatení. Aj napriek podobným vonkajším prejavom závady sa môže stať, že závadu spôsobuje časť zariadenia, ktorá nebola predmetom predchádzajúcej opravy. V takom prípade nebude reklamácia uznaná a bude vyúčtovaná ako ďalšia oprava.
Bezplatné odstránenie závady sa nevzťahuje tiež na:
- Pravidelnú údržbu alebo výmenu mechanických súčiastok podliehajúcich opotrebovaniu
- Poškodenie spôsobené nešetrným alebo nesprávnym zaobchádzaním
- Závady spôsobené živelnou udalosťou, požiarom, dlhodobým priamym slnečným žiarením, statickou elektrinou, kolísaním napätia v elektrorozvodnej sieti
- Neodbornou inštaláciou a závadami systémov, v ktorých bol výrobok inštalovaný
- Výrobky, do ktorých zasiahli neoprávnene, vrátane úprav, modifikácií a zásahov neautorizovaných servisov
- Závady spôsobené náhodným alebo zámerným vniknutím kvapaliny, hmyzu alebo cudzích predmetov do výrobkov
- Poškodenie vzniknuté z profesionálneho alebo komerčného využívania výrobkov určených pre domácu spotrebu.
UPOZORNENIE
Za obsah zásielky, ako aj za škody vzniknuté počas prepravy do servisu z dôvodu nemožnosti kontroly obsahu zásielky pred odoslaním, resp. nevhodného (nedostatočného) zabalenia reklamovaného tovaru je v plnej miere zodpovedný odosielateľ.Na takto vzniknuté poškodenie sa záruka ani poistenie pri preprave nevzťahuje.
DSI nenesie žiadnu zodpovednosť za obsah zásielky ako aj prípadné škody pri preprave reklamovaného tovaru do servisu.
eDSI.sk - B2B portál
Miesto pre vaše nákupy
NOVINKY A RECENZIE
Ako si spraviť francúzsku manikúru
Francúzska manikúra vyzerá na rukách decentne, čisto a prirodzene. Pripraviť si ju môžete aj doma. Poradíme vám, ako na to. Základom francúzskej manikúry je biela špička nechta na ružovom podklade. Donedávna sa tento druh lakovania robil len na nechty zapilované do rovného tvaru. Dnes manikúra vynikne aj na mandľovom tvare nechtu.
24.01.2012
Stanovisko výrobcu AKG k drobným „poškodeniam“ meničov pri slúchadlách K701
Výskyt malých bublín na membránach je nám dobre známy a nemá absolútne žiadny vplyv na kvalitu zvuku. Pretože ide o kozmetickú záležitosť, ktorú vnímali naši zákazníci negatívne, tak sme prijali v decembri 2010 opatrenia, ktoré do budúcnosti vylúči tvorbu týchto nerovnosti na membránach, aby sme nevyvolávali u užívateľov dojem, že sa jedna o falošný alebo poškodený výrobok.
Výrobca AKG
18.01.2012
Polievka zo sladkých zemiakov
Skúste túto pikantnú polievku zo sladkých zemiakov! Je vynikajúca ako večera v chladnom zimnom období, ktorá Vás určite zahreje. Na prípravu budete potrebovať jeden z našich produktov s technológiou Triblade, na ktoré teraz beží aj reklama v televízii.
04.01.2012
Hovädzie burgundské pečené
Spôsobov ako pripraviť hovädzie po burgundsky existuje toľko, ako napríklad štýlov zdobenia vianočného stromčeka. Všetky ale majú jedno spoločné: mäso sa varí v omáčke z kvalitného dobrého červeného vína. Radím mať po ruke rovno dve flašky, najlepšie rovnakej značky - jednu na mäso a druhu k jedlu.
Dnes Vám predstavíme recept ako toto mäso pripraviť v kuchynskom robote Kenwood Cooking Chef.
27.12.2011
Top videoklip, Top hifi montáž, vyrobené na Slovensku
Značka AKS - Sound sa zaoberá návrhom, výberom a montážou hudobných a multimediálnych systémov prevážne do áut. V nasledovnom krátkom skvelom a profi videoklipe predstavuje svoj najnovší projekt Fiat Bravo. Obyčajné 5-dverové rodinné vozítko vybavili v kufri jedinečnou celosklenenou zástavbou, vyrobenou z čistého 12mm skla.
19.12.2011
Vychutnajte si kvalitnú hudbu
JBL OnBeat Xtreme je univerzálna dokovacia stanica, určená hlavne pre vyznávačov kvalitnej hudby. Vyzerá veľmi efektne, pričom dokáže produkovať silný a neskreslený zvuk (4 × 30 W).
Tento audiosystém je prioritne určený pre zariadenia Apple iOS, ale dá sa spárovať s akýmkoľvek bluetoothovým zariadením, napr. notebookom alebo inteligentným telefónom. Takto si urobíte bezdrôtové prehrávanie hudobnej knižnice alebo internetového rádia. Špeciálne je OnBeat Xtreme prispôsobený na telefonovanie. Na pravej časti dokovacej stanice sú tlačidlá na voľbu zdroja zvuku, nastavenie hlasitosti a realizáciu hlasitého hovoru zastavením prehrávania a prechodom na telefonát. Práve preto táto stanica obsahuje aj mikrofón a potlačenie efektu echa. Diaľkový ovládač umožňuje ovládanie systémových funkcií a navigáciu hudby a pracuje až z 9-metrovej vzdialenosti.
14.12.2011
Rizoto
Rizoto sa taktiež dá použiť ako skvelá príloha k najrôznejším pokrmom, napríklad rizoto s bielym lanýžom k varenému kuriatku so šampanskou omáčkou velouté, šafránové rizoto k Osso bucco alla Milanese, ...
Dnes si ukážeme ako jednoducho a rýchlo sa dá pripraviť rizoto s kuchynským robotom Kenwood Cooking Chef KM070, kde príprava Vám zaberie max. 5 minút a robot sám bude pripravovať pokrm 20 až 25 minút.
22.11.2011
Hodnota zdravia
Znečistenie ovzdušia je čoraz väčším problémom najmä v mestách, no kvôli kúreniu fosílnymi palivami a častým teplotným inverziám i v obciach. Všadeprítomné prachové častice a neustály tlak na dýchacie ústrojenstvo ľudí vytvára predpoklady pre chronické respiračné ochorenia a alergie. Ohrozené sú horné dýchacie cesty, nosová sliznica, prieduškový epitel, ale i koža, spojivky atď. Väčšinou vzniká lokálne podráždenie alebo poškodenie buniek postihnutého orgánu, čo si neraz vyžiada až práceneschopnosť a užívanie liekov na predpis.
08.11.2011
Urobte si radosť hneď 3-krát
Od dnešného dňa Vás začíname obdarúvať. V spolupráci s parfúmeriou FAnn, Vám ku každému produktu značky Remington, pribalíme kupón v hodnote 2x10€. Navyše ku vybraným produktom tejto značky Vám pribalíme 127 stránkovú knihu "Zdravie pre ženy" v hodnote 11€. Vybrané produkty sú prehľadne dole uverejnené. Akcia je predbežne platná do 31.12.2011. Určite si pozrite našu ponuku, kde už nájdete nové produkty z kolekcie jeseň/zima 2011.
Kupón je pribalený ku každému produktu značky Remington. Dokonca i k produktom v cene 8€!!!
07.11.2011
Urobte si radosť hneď 2-krát
Od dnešného dňa Vás začíname obdarúvať. K vybranému tovaru značky Russell Hobbs Vám pribalíme knihu. V ponuke sú tri kuchárske knihy a nižšie v článku si môžete pozrieť, čo dostanete ku konkrétnemu produktu. Akcia je predbežne platná do 31.12.2011. Určite si pozrite našu ponuku, kde už nájdete nové produkty z dielne tejto firmy. Napr. pekná designová séria Cottage Floral, vášnivá séria Desire, alebo svetovo unikátna séria Steel Touch (vyznačuje sa dotykovým ovládaním na kove).
03.11.2011
3 roky aktualizácie máp
Po nejakom odkladaní výrobcom, sme dostali podklady na akciu kde k vybraným produktom máte možnosť mať 3 roky aktualizácie máp. Táto akcia je časovo obmedzená od 01.11.2011 do 31.12.2011 a vzťahuje sa na celú radu Via a radu Start 20/25 Europe. Modely ktoré majú už 2 roky aktualizácie pridávame 1 rok a modely ktoré su bez aktualizácie pridávame 3 roky.
27.10.2011
Vianoce od TomTom-u pre zákaznikov: 3 roky aktualizácie máp zdarma
TomTom pre Vás pripravuje jedinečnú akciu, prečo sa rozhodnúť aj tento rok pre navigáciu TomTom ako darček pod Vianočný stromček. Od 01. novembra 2011 spúšťame akciu kde na vybrané modely navigácií bude aktulizácia máp predĺžená na 3 roky a u modeloch ktoré vôbec nemajú aktualizáciu máp v cene, tak tu bude aktivovaná aktualizácia na celé 3 roky. Konkrétne modely ešte nezverejňujeme, ale vieme Vám povedať, že sa to bude týkať aj najnižších modelov. Týmto sa TomTom priblížil konkurenčným značkám ponúkajúce doživotnú aktualizáciu (životnosť navigácie, nie Vaša :)). Ak si to porovnáte, tak zistíte že TomTom vychádza lacnejšie, keďže u konkurencii je väčšinou životnosť definovaná práve na 3 roky, čo u TomTom-u to je opačne. Zoberiete si najstarší model komerčne predávanej navigácie TomTom a ešte stále si ju môžete zaktualizovať na najnovšie mapy. Sledujte nás naďalej a dozviete sa bližšie info o akcii.
Copyright © 2009 DSI Slovakia s.r.o. Všetky práva vyhradené. Powered by Picabo Webadmin 2009.